Általános Szerződési Feltételek
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF") a Szolgáltató által az afenyhazaterese.hu weboldalon (a továbbiakban: „Weboldal") nyújtott digitális tartalomszolgáltatás igénybevételének feltételeit szabályozzák. Kérjük, a Weboldal használata és a vásárlás előtt figyelmesen olvasd el.
1. A Szolgáltató adatai
- Szolgáltató neve: Szilágy Erzsébet ev.
- Székhely: 2090 Remeteszőlős, Patak sétány 128.
- Levelezési cím: 2090 Remeteszőlős, Patak sétány 128.
- Nyilvántartási szám: 32783737
- Adószám: 66219666-1-33
- E-mail: kapcsolat@afenyhazaterese.hu
- Weboldal: afenyhazaterese.hu
Tárhelyszolgáltató: Cloudflare, Inc. (101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, Amerikai Egyesült Államok).
2. Fogalmak, hatály és elfogadás
- Felhasználó: az a természetes személy, aki a Weboldalon regisztrál vagy vásárol.
- Fogyasztó: a Polgári Törvénykönyv szerint a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
- Digitális tartalom: a Weboldalon elérhető e-könyv (szöveg) és hangoskönyv (audio).
- Szerződés: a Szolgáltató és a Felhasználó között a Digitális tartalomhoz való hozzáférésre létrejövő, magyar nyelvű, távollévők között kötött szerződés.
Az ÁSZF a Felhasználó és a Szolgáltató közötti jogviszony valamennyi feltételét tartalmazza. A regisztrációval, illetve a megrendelés véglegesítésével a Felhasználó kijelenti, hogy az ÁSZF-et megismerte, annak rendelkezéseit elfogadja, és magára nézve kötelezőnek ismeri el. A megkötött Szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja, utólag nem hozzáférhető.
3. A szolgáltatás tárgya
A Szolgáltató a Digitális tartalmat kizárólag a Weboldalon, online formában teszi elérhetővé. A tartalom nem tölthető le, és nem érhető el offline; az olvasáshoz és hallgatáshoz folyamatos internetkapcsolat szükséges. A Digitális tartalom nem tárgyi adathordozón kerül átadásra.
A megvásárolt hozzáférés időbeli korlátozás nélküli: a Felhasználó a megvásárolt tartalmat – a szolgáltatás üzemelése alatt – korlátlan ideig elérheti.
4. Hozzáférési csomagok, a megrendelés és a fizetés menete
A Weboldalon a Digitális tartalomhoz az alábbi hozzáférési csomagok közül lehet választani:
- Olvasás: hozzáférés a könyv szöveges (e-könyv) változatához.
- Hallgatás: hozzáférés a könyv hangoskönyv változatához.
- Olvasás + hallgatás: hozzáférés a szöveges és a hangoskönyv változathoz egyaránt.
Az egyes csomagok aktuális ára a megrendelés véglegesítése előtt, a fizetési (checkout) oldalon, magyar forintban (HUF) jelenik meg. A vásárlás egyszeri díj megfizetésével történik; nem előfizetés, nem keletkezik ismétlődő terhelés.
A megrendelés menete:
- A Felhasználó kiválasztja a kívánt csomagot.
- Bejelentkezik vagy regisztrál (a vásárlás bejelentkezést igényel).
- Megadja a számlázási adatait, és elfogadja a jelen ÁSZF-et.
- A fizetést a Stripe biztonságos fizetési felületén teljesíti.
Elfogadott fizetési módok: bankkártya (Visa, Mastercard), valamint a Stripe által biztosított további digitális fizetési módok (pl. Apple Pay, Google Pay, Revolut Pay, Link). Az elérhető fizetési módok az eszköztől, a böngészőtől és a fizetési szolgáltató beállításaitól függően változhatnak.
A Szerződés a sikeres fizetést követően, a Szolgáltató által küldött visszaigazoló e-maillel jön létre. A sikeres fizetés után a Felhasználó a Weboldalra bejelentkezve azonnal hozzáfér a megvásárolt tartalomhoz.
Számla: a vásárlásról elektronikus számla készül, amelyet a Számlázz.hu rendszere állít ki és küld meg e-mailben; a számla a Felhasználó Fiókjában is elérhető. A kártyaadatokat kizárólag a fizetési szolgáltató kezeli, azokhoz a Szolgáltató nem fér hozzá.
5. Regisztráció és felhasználói fiók
A vásárláshoz és a tartalom eléréséhez felhasználói fiók szükséges. A regisztrációhoz a Felhasználó az e-mail-címét adja meg, amely a fiók azonosítójaként szolgál. A Felhasználó felelős a fiókjához tartozó belépési adatok biztonságos megőrzéséért, és azért, hogy a fiókját kizárólag ő használja. A Felhasználó köteles valós adatokat megadni; a hibás vagy valótlan adatokból eredő következményekért a Szolgáltató nem felel.
6. Elállási jog
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a Fogyasztót főszabály szerint 14 napos, indokolás nélküli elállási jog illeti meg a távollévők között kötött szerződéseknél.
A jelen Szerződés tárgya azonban nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom. A hivatkozott rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja szerint a Fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogát, ha a teljesítés a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével a 14 napos határidő lejárta előtt megkezdődött, és a Fogyasztó tudomásul vette, hogy a teljesítés megkezdésével elveszíti elállási jogát.
Ennek megfelelően a vásárlás során a Fogyasztó a megrendelés véglegesítése előtt – előzetesen be nem jelölt jelölőnégyzettel –:
- kifejezetten kéri, hogy a Szolgáltató a teljesítést (a tartalomhoz való hozzáférés megnyitását) a 14 napos elállási határidőn belül kezdje meg, és
- tudomásul veszi, hogy a teljesítés megkezdésével az elállási jogát elveszíti.
E nyilatkozatot a Szolgáltató a visszaigazoló e-mailben (tartós adathordozón) is megerősíti. A fentiek alapján, amennyiben a Fogyasztó a hozzáférést megnyitotta, elállásra a továbbiakban nem jogosult.
7. Szellemi tulajdon, a tartalom használata
A Weboldalon elérhető teljes tartalom – ideértve a könyv szövegét, a hangfelvételt, a borítót, a képeket és a Weboldal egyéb elemeit – szerzői jogi és egyéb jogi védelem alatt áll. A megvásárolt hozzáférés a Felhasználó számára személyes, nem kereskedelmi célú, nem átruházható felhasználási jogot biztosít.
Tilos a tartalom egészének vagy bármely részének letöltése, többszörözése, másolása, terjesztése, nyilvánossághoz közvetítése, megosztása vagy bármilyen módon harmadik személy számára hozzáférhetővé tétele a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül. A Weboldal másolásvédelmi megoldásokat alkalmazhat; ezek megkerülése tilos.
8. A Szolgáltató felelőssége, rendelkezésre állás
A Szolgáltató törekszik a Weboldal és a szolgáltatás folyamatos, zavartalan elérhetőségére, de nem vállal garanciát a megszakításmentes működésre. A Szolgáltató jogosult a szolgáltatást karbantartás vagy technikai okból átmenetileg szüneteltetni. A Szolgáltató nem felel a Felhasználó oldalán felmerülő technikai feltételek (pl. internetkapcsolat, eszköz, böngésző) hiányából eredő hibákért. A Szolgáltató felelőssége a vonatkozó jogszabályok keretei között áll fenn.
9. Panaszkezelés és jogérvényesítés
A Felhasználó panaszát a Szolgáltatónak a fent megadott e-mail-címen jelentheti be. A Szolgáltató a panaszt a vonatkozó jogszabályi határidőn belül kivizsgálja és megválaszolja.
A Fogyasztó az alábbi fórumokhoz is fordulhat:
- Békéltető testület: a Szolgáltató székhelye szerint illetékes Pest Vármegyei Békéltető Testület.
Cím: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. 4. em. 2.
E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu | Honlap: https://panaszrendezes.hu/ - Fogyasztóvédelmi hatóság: a Fogyasztó lakóhelye szerint illetékes vármegyei kormányhivatal.
- Online vitarendezési (ODR) platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr
- Bírósági út: a Fogyasztó igényét bíróság előtt is érvényesítheti.
10. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-re és a Szerződésre a magyar jog az irányadó. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani; a módosítás a Weboldalon való közzétételkor lép hatályba, és a már létrejött Szerződéseket nem érinti. Ha az ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek bizonyulna, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.
A személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik.